解锁智慧园区，实现多元化服务创新
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2020-04-14 09:53

智慧园区的建设主要包含三大内容：智能化的基础设施、一体化的运营管理与融合化的综合服务，其中智能化的设施是基础，管理与服务则决定了园区智慧的高度。与智慧园区相关的主体可分为三部分：园区管委会，入驻企业，服务机构。根据不同的主体的关注内容，智慧园区的服务可总结为以下四个方面：开源、节流、影响，品牌。

开源 - 增值服务扩展收益

开源是指引入服务机构合作伙伴资源，扩展对园区内企业的服务内容，在原有的单一租金收益基础上增加创收。

ICT服务、生产力促进服务、投融资服务和企业营销服务是增加园区收的四个方面。目前很多创业企业及高新技术企业入驻园区时，最希望实现拎包入住，所以从园区一体化服务的角度考虑，为企业提供通信，IT等软硬件基础设施租用服务，降低企业在该领域的投入成本，整体ICT服务是必不可少的。生产力促进服务也是新型企业所关注的，有效的整合线下资源，形成一站式行政事项/项目申请代办的线上模式，规范服务内容和质量，为企业提供精准服务内容。投融资方面，通过平台聚合，引入资本服务商，可拓展和规范企业的投融资渠道，降低企业投融资成本。而企业营销服务，帮助企业推广宣传，丰富企业的新媒体营销手段。

以上四大服务板块都是基于园区智慧服务平台，通过网络实现企业与园区的实时对接与信息共享。同时，通过企业的大数据，现状和需求，为企业提供精准服务。

节流 - 精细化运营管理

节流是指通过智能化的园区管理，内部运营的精细化管理，建立精准成本收益核算，有效控制、提升效率。

其中智能化的园区管理包含：客户信息管理、租赁管理、公共设施预定管理、收费结算管理、公共信息发布系统、物业服务管理、空间信息管理等方面。空间信息管理可记录楼宇的基本信息，包括管理区，大楼，甚至细化到每一层、每一个房间及配套硬件设施的基本信息。收费结算管理，可直接进行收费计算管理，财务核算管理，合作运营计算结算管理，入驻企业将会及时通过短信、微信等方式收到服务内容到期提醒。

影响 - 服务政府经济管理部门

通过园区管理服务平台，建立健全企业数据采集、业务成果展示等手段，为政府提供更多信息支持的同时，提高园区及入园企业的影响力。

对于园区与政府的衔接，政府希望通过园区管理平台建立企业数据库，对企业信息及时收集，而园区也能够在线轻松完成政府下达的统计调查任务。通过数据分析与展示子系统，政府领导及相关部门能够通过系统及时了解整体基本情况，及时掌握发展动态，为领导决策提供有效技术支撑服务。