产业园区如何提升物业管理服务水平？
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2020-03-31 11:14

产业园区从形态上，可分为高新区、开发区、科技园区、物流园区等多种形式的园区，从功能上，产业园区担负着区域经济发展，产业升级，培育新兴产业，推动城市化建设等一系列重要的使命。在这些各具特色的产业园区背后，日渐形成了专业的服务体系，并在各产业发展过程中，助力园区较好的实现其发展目标与自身经济价值。

产业园区的发展，离不开物业管理的支持，而园区的管理，覆盖范围广涉及种类多，与其他物业业态相比，产业园区物业管理更加复杂。在产业园区的服务链条中，物业服务作为最重要的软性服务支撑之一，日益成为园区服务体系的一个重要的环节，未来，产业园区物业管理发展空间巨大。

产业园区的物业服务

目前，物业服务已经逐渐渗透到产业流程中，不仅包含园区住宿、餐饮、设施管理与租赁等基础配套服务，还涵盖了金融、人力资源、物流、咨询等增值性服务，园区的物业服务正在呈现现代服务业的特征。
产业园区物业管理内容：
■ 综合管理服务：客户日常服务、物业管理制度、提供信息服务
■ 秩序维护服务：人员要求、巡逻监控、应急预案
■ 设施维护服务：园区设施、公共设施
■ 车辆管理服务：车辆检查、停车场管理
■ 增值性服务：咨询、创投、财务、人力资源

从现代服务业的角度看，产业园区物业服务无疑是物业服务探索转型和升级的先行者。在产业园区的物业服务框架下，摆脱了“传统产业园”的特征，为入驻的企业提供专业的管理和服务，这也是物业管理一直探索与发展的方向。目前，产业园区物业管理有以下特点：

1.优化产业园区生态环境，推动产业发展。
2.关注产业圈生命周期的运营情况，融合产业优势为物业管理自身创造更多的价值。
3.丰富了物业管理业态，突破我国物业管理长期以住宅为主的传统服务形式。
4.参与产业园区智能化楼宇、节能建筑与能源中心管理等方面的规划，深入园区发展。
5.开展更多物业形态业务，包含资产管理、设施管理、环境管理、园区商业及能耗管理等。

物业管理行业发展规划

面对蓬勃发展的产业园区经济，物业管理依旧存在全国性的产业园区物业服务不全面、专业化人才匮乏、高新技术薄弱等难题，未来，园区服务行业仍需不断的探索与转型。
● 把控细节，守住管理底线，提升工作精细化水平；
● 不断适应新形式、新发展，增强业务技能，加强业务培训；
● 以高标准、高服务，不断提升物业服务能力；
● 利用信息化现代技术，创新和提升智慧型物业的推进。