智慧园区新闻资讯

                关注君思最新动态  了解园区实时资讯

优质的园区运营服务是留住企业的关键

2019-04-03 09:23

 

园区运营其实就是建立起产业和产品之间的全生命周期的关系。通过把产业捆绑在你的园区产品上,从而建立起一种极度稀缺的粘性,这是对产业的黏性,也是对客户的黏性。唯有稀缺的,才叫运营。优质的运营服务不仅能够收获良好的客户关系,还能为创造股权投资机会、提升园区续租率等,为园区创造收益。那么,什么才叫优质的运营服务呢?我们要做到以下几点:

 

 

1.物业管理是园区最基础的管理

物业管理是指为所有使用人提供公共性的管理和服务工作,满足使用人共同的服务需求,内容通常在物业服务合同中作具体约定,目的是为了保证物业的完好与正常使用,维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。周到、细致的物业服务,可以极大的提升整个社区的居住体验,同样,对与园区来说,做好物业管理,是一切工作开展的前提,两天断网、三天断电的园区是必死无疑的。

 

 

2.企业服务是园区赢得回报乃至共赢发展的重要载体和实现途径

公共服务平台完善与否,很大程度上预示着园区发展的后劲。一般来说,园区可以通过三种途径搭建园区公共服务平台,

① 整合社会资源与政府资源,联手中介咨询服务机构,共同搭建公共服务平台,这也是最常见的方式;

② 生物医药园、软件园等专业型园区,可以自主搭建专业化公共服务平台,例如生物医药园的公共实验室/化验室,软件园的软件检测中心等;

③ 高新区、开发区内的“园中园”,可以借“大园区”的公共服务平台为己用。

 

3.丰富多姿的园区活动,提高园区软实力

通过承办各类业余活动、讲座、培训等,丰富入驻企业员工的工作生活、加强专业知识;集聚人气,提升园区知名度。

① 根据企业需求,针对性开展各类创业活动和技术培训,最好做到“天天有咖啡,周周有沙龙,月月有路演”;

② 根据园区物业管理和招商运营需要,为园区和物业管理人员安排专题培训;

③ 积极组织企业参加各类高峰论坛、行业展会等。

 

 

4.完善商务配套,提升园区综合服务水平
包括各式餐厅、便利超市、数码速印店、住宿酒店、街区商场等设施,配套更完善的园区会设有公寓、银行、洗衣房、咖啡店、健身房等。具有相当规模的产业园或者产业新城还会配备酒吧、美容店、书店、图书馆、影院等,让入园企业享有丰实的“社会福利”式的商务配套。


5.用“智慧”改变园区运营服务
科学技术的不断发展,从技术上支持了园区运营服务管理的落地。
① 引入时下先进的智慧园区解决方案有关技术和产品;
② 建立智慧园区基础设施,主要包括园区一卡通系统、园区电子支付系统、园区公共信息发布系统、园区云中心机房等;
③ 搭建“云”平台,引入园区ERP系统,实现园区企业管理云、政府公共服务云、园区 资源共享云等平台的统一,从技术上支持园区运营服务管理的落地。

 

 

6.品牌提升
企业的品牌形象与其办公环境息息相关,提升园区的软环境,也就间接提升了企业的形象地位。
① 委托一流设计师,打造园区VI识别系统和展示系统,包括接待展厅、宣传资料、园区LOGO、品牌标准字、企业铭牌、楼宇数字、户外指引牌等等,塑造高端园区品牌;
② 搭建门户网站和微信公众号,指定专人维护;
③ 广泛接洽各类媒体和媒体人,积极报道园区及入驻企业。


7.创新资源
① 引进众创空间、创业咖啡等创业载体,设立创业天使投资基金,重点支持与园区优势产业相匹配的海外高科技项目,实现嫁接式孵化;
② 为入园企业与名校、科研院所间搭建桥梁,积极探索园区博士后工作站、院士工作站等高端产学研平台的落地;
③ 与金融机构合作,推广创新融资产品,构建多层次科技投融资服务体系。

 

一套合理的园区运营服务方案,是园区成功发展的基础。常言道,有因才有果,对症下药可以让你事半功倍,所以,找出症结,把握住企业的需求点,做好园区运营服务,才是吸引企业入驻、留住企业的唯一办法。

 

微信图片_20181204093638

最新上线项目
更多 >>

君思最新动态
更多 >>

分享到: