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什么样的园区服务会受到企业的青睐

2018-11-28 09:54

园区的运营服务是为产业园增值盈利的重要因素,目前很多园区正在积极解锁园区运营服务新姿势,那客户关注的运营服务是什么?运营服务的未来发展方向又该在哪?对于企业来说,有很多因素是影响企业选择园区的关键。比如交通距离、客户服务、周边客源、基础设施、价格和优惠政策等等。

 
 
 
 

对企业投资影响最为重要的是对区位交通距离、市场客户距离、产业园区的客户服务这三条,其次是园区基础设施比较看重,对与供应商的距离,价格和优惠政策属于看重等。可见,关于园区的运营服务,对企业投资来说,属于非常重要的因素。

 

在产业园区竞争发展的历程中,有三个阶段对客户服务起不一样的作用:
一、价格竞争和优惠政策主导阶段
廉价的土地,特别优惠的税收政策,所有这些,必将形成同质化竞争。
二、基础设施和生活配套竞争
价格和优惠政策趋同,产业园区的环境将成为吸引投资的关键。
三、产业环境和服务竞争阶段
良好的产业基础,完善的产业配套和服务,必将成为投资者重点关注的因素。

 

 

 

 

但是客户关注的核心是什么?关注产品、服务?关注我们与他们打交道的员工?关注客户与运营商?

 

所有的一切服务,对于客户来说,客户关注的核心一定是价值。产品价值是一定的,但服务的价值是无形的,是通过员工来实现的,客户更关注服务价值。价值在于它是贯穿整个产业园区运营全过程的服务。园区的运营服务,一定是全过程服务,为客户创造有价值的服务。

 

服务是为企业提供有价值的服务,那它未来的发展方向又该在哪呢?如:

招商提前服务前置:在园区规划阶段就进行招商,根据客户需要进行量身打造,客户服务从需求沟通开始,贯穿规划设计,项目建设交房入驻投产全过程。
产业配套产业链服务:围绕特定产业定位打造专业的产业园区,并形成完整的产业链,为入驻企业提供全方位的产业配套服务。

 

 

 

 

 

企业经营配套服务:围绕入驻企业生产经营需要开展的,能为客户带来价值的一系列创新服务,如市场销售,人力资源和经营管理方面服务。


创新协助服务:创新对于一个企业、园区、社会乃至国家来说,都是尤为重要的。除了办公设备、招商引资之外,产业园区还需进行管理制度机制的改革创新,大力发展高新产业,协助园区企业创新升级,不断增强园区的创新竞争优势。

 

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