智慧园区（社区）的建设避坑指南汇总
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2022-03-09 16:16

过去的2021年，宝马董事长在中国发展高层论坛2021年年会上表示，中国是目前对数字化和互联技术最感兴趣的市场。而在进入数字科技主导的智能社会，城市已经成为人类生活和社会发展最重要的承载体。而作为智慧城市最重要的下级单位，园区和社区已经逐步成为物理、人文和数字世界三位一体的空间综合体。

在去年全球智慧城市大会上，上海和深圳能够从全球54个国家和地区，450个参评对象中突围而出并夺得重要奖项，可知中国也在智慧城市建设上的确略有成就。细分来看，智慧城市的初步成功也印证了园区和社区在数字化建设探索的胜利。

众人拾柴，做大蛋糕

在华为发布的未来智慧园区白皮书中显示，90%以上城市居民工作和生活在园区和社区，80%以上的GDP和90%以上的创新在园区内产生，可以说“在城市中，除了马路都是园区或者社区”。

而园区和社区又有众多形态中，例如产业园区、教育园区、制造业园区、科研园区、社区。在国家发改委和科技部等部门联合发布的《中国开发区审核公告目录》（2018版）中统计到，国家级开发区552个，省级开发区1991个，各类社区超过30万个。园区和社区经济已成为中国社会经济发展的主要推手。

所以在如此庞大的经济体量下，从传统园区（社区）到智慧园区（社区）的数字化建设并非单个企业能够促进完成，更重要的是“众人拾柴、抱团取暖”。

但是，就目前国内智慧园区（社区）初步探索成效来看，依旧存在着部分亟需解决的问题，在安全、服务体验、成本和效率方面，将会是未来园区（社区）经济面临的最大挑战。笔者认为这些挑战大致分为以下几点：

传统园区（社区）基础设施改造量、改造难度较大
顶层设计缺乏系统性和前瞻性规划
管理冗杂，仍需依靠大量人员进行管理
有效数据整合处理能力效力不足
以人为本的服务能力相对薄弱，缺乏体验感
数据利用效率不高

在面对这些问题时，笔者认为这其实是面对一些些风口。当智慧园区（社区）的建设还未成熟之时，能够解决上述痛点，将会大大提升企业在建设智慧园区（社区）方面的工程能力。

智慧园区（社区）基建与运营需并行

从我们上述分析的来看，“重基建轻运营”是建设智慧园区（社区）最常见的问题。不少的案例都在说明，一个已经打出了招牌的智慧园区（社区），并不意味拥有长盛不衰的能力。

2019年9月，2015-2016年间的山东省智慧社区试点项目被曝出“名存实亡”，基建都有，但是都处于停滞和损坏无人维修的状态。这就说明了，智慧社区还需要良好的运营和实际的效果反馈。同时，前几年名声在望的鸿山物联网小镇，作为全国首个物联网小镇，总面积约3.6平方公里。但是现在几乎也听不到什么动静了。