智慧园区的建设与发展——科技赋能智领未来

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近年来，国务院《关于推进国家级经济技术开发区创新提升打造改革开放新高地的意见》等相关政策文件的不断出台，持续推动了我国产业园区蓬勃的发展。在智慧园区领域，从2015-2019年，园区智慧化市场的规模累计超1000亿，平均每年投入约200亿。智慧园区的投入在不断增加，对于产业园区物业来讲，智慧赋能更具备必要性。自2010年IBM首次提出智慧城市的定义，到2012年国家发布政策正式开启智慧城市建设，再到如今十四五计划开局之年，政策发力新基建，在疫情后复工复产、提振经济的背景下，新型基建与产业升级将成为未来一段时间的重点投资建设方向，而智慧园区作为产业升级转型的重要载体，也将迎来崭新的发展机遇。

为此，中物研协美好生活服务联合克而瑞物管推出“科技赋能 智领未来”系列线上主题论坛，邀请行业专家学者、物业服务企业与行业生态链企业高管、专业媒体及机构从业者进行经验分享与热点探讨，本次论坛讨论的话题为“智慧园区的建设与发展”。

论坛邀请的嘉宾有：深圳市产业园区协会副秘书长姜慧娟、中电光谷联合控股有限公司助理总裁、武汉丽岛物业管理有限公司总经理贾子华、北京亦庄城市服务集团有限公司工程维修中心副总经理白冰、均豪不动产产业园科技园全国业务总监董琦、中物品质服务执行总经理朱浩、汇充电生态商业化负责人钟秀华、云智易智慧物联咨询部总经理田国杰、深圳市中电数通智慧安全科技股份有限公司合伙人及发展部总监刘畅。

中物研协美好生活服务总经理杨姗女士做了开场致辞，并同时担任本次会议的主持人。

深圳市产业园区协会副秘书长姜慧娟作为行业领导致辞时表示：3月正是一年好时节，虽然因为疫情的原因无法跟大家见面，但是也不影响我们隔着屏幕向大家传递一份春天的问候。姜副秘书长指出，产业园区的发展是伴随着我国的改革开放而诞生成长发展起来的，随着我国经济发展阶段的转变，在现在这个新时代的背景下园区需要向更高的目标转型。未来产业园区的发展方向一定是向综合新城的方向进行拓展，园区承载的功能日益多元化。建设智慧园区进行数字化转型，不仅提升园区的运营效率，还能推动企业管理模式以及商业模式运作的转型升级。此外，政府也大力支持智慧园区的建设，未来深圳产业园区协会也将积极助力深圳经济的全球产业园区域发展，推进粤港澳大湾区树立高质量发展的标杆。

随后，中电光谷联合控股有限公司助理总裁、武汉丽岛物业管理有限公司总经理贾子华分享了丽岛物业在产业园区智慧科技领域建设的经验。贾总提到丽岛物业从2006年开始在武汉的光谷软件园首次踏足了产业园区的领域。发展到现在，通过建设智慧园区丽岛物业有一个深刻的感受就是物业的智慧化、科技化建设可能在产业园区的发展当中更容易去落地、去实现价值的最大化。产业园其实是一个大园区小社会，需要我们要用信息化和智能化的手段让各个环节链接起来，能够去构成一个跨区域、跨行业、无边界的现代化的数字微城市平台。主要从空间的可视化、设备的智能化、企业的服务运营和产业资源共享这四大应用场景出发进行数字化的体系建设。

来自北京亦庄城市服务集团有限公司工程维修中心副总经理白冰作为第三位分享嘉宾，向我们介绍了亦庄集团在智慧园区和智慧物业的建设情况。白总介绍到，基于国家政策以及行业的发展以及公司内部管理上的需求，我们在2016年的时候提出了智慧园区和智慧物业的建设方向。从2016年至今，我们总体分为三个步骤：第一个步骤是改造设备，对于设备设施进行智慧化改造，开展万物互联的建设。第二步是构建平台，整合相关的应用实现整体的物业服务平台。第三个是实现智能化的管理，用数据来进行管理，用数据进行决策，实现了线上和线下的深入融合。此外，我们把园区也作为创新的实验田。通过与知名企业在资本上进行合作成立商业公司，和科技公司以及物联公司等多家科技型的企业通过合作我们引入了智慧化的新技术、新产品和新模式。不断丰富智慧园区的应用场景，也创新了物业增值的业务和商业模式。

均豪不动产产业园科技园全国业务总监董琦做了均豪在集中监控与应急指挥中心业务的一些相关介绍和分享。董总谈到，园区资产管理服务需求主要是设备管理、工程管理以及资产管理三大板块。以均豪不动产管理集团为例，根据均豪在全国建立的九大区域，200余个城市配套在不同城市建立网格站点，覆盖在管的所有项目，根据业务类型设置服务半径，统筹配置人员、技术、设备、位置合理的专业维修单元，满足客户的多样化定制需求，为客户提供全维修养护周期的组织策划、过程管控、综合保障的工程服务模式。

就企业提到的智慧园区建设过程中遇到的问题以及今后的智慧建设需求，中物品质服务执行总经理朱浩作为服务商代表首先做了方案分享。朱总表示中物品质围绕园区管理方、入驻企业及其员工、服务商等各方需求，构建了“空间资产与招商管理”、“智慧物联与基础管理”、“物业服务与企业服务”、“园区发展大数据”等四大业务系统，实现了企业-人-物-事-数据的全面融通，从而打造安全、高效、智慧的“数字化园区”。可根据项目类型、发展阶段、存在问题出发，分析项目数字化核心需求，并以“需求为导向”，配置数字化平台应用功能，提升园区运营管理效率，提高项目服务品质。

随后，汇充电生态商业化负责人钟秀华做了智慧园区充电桩安全管理的分享。钟总提到智慧园区引进充电桩服务的原因主要有三点，一是停车场年审检查、二是业主充电的需求、三是停车场增收的需求。但充电桩触电问题、起火问题为园区的管理增添了安全隐患。汇充电数字化定制化的充电服务则能有效降低此类隐患，首先我们做到实时安全监控，让充电桩具备实时运行状态的监测，且可以反馈异常及时维修。其次是提高设备防水等级，防御任何方向的喷水，拒绝雨天漏电。三是做到了智能运维，远程诊断故障快速精准的维修，并且可以远程修复网络软件等异常的问题。第四是发起充电前的漏电检测，以及充电过程中的实时检测，防止车与桩在充电的过程中发生过压过流过温短路等问题。

紧接着，云智易智慧物联咨询部总经理田国杰做了《AloT赋能智慧园区的空间管理与运营》的主题分享，田总介绍到云智易通过AIoT驱动空间在线化、数据化和智慧化，重塑空间运营和管理。在整个产业园区业态里面围绕着数字化转型，不管是新建园区的顶层设计，还是存量园区里智能化产品的打造，其实整个标准体系是非常重要的。云智易基于中台化设计&伙伴生态，打造3大平台（园区空间物联平台、园区运营管理平台、数据可视化平台），4大标准（设备管理标准、设备接入标准、园区实施标准、园区运行标准），未知X（更多的空间、多样的应用、无限的设备），即“3+4+x”的智慧园区体系。

最后一位分享的是深圳市中电数通智慧安全科技股份有限公司合伙人及发展部总监刘畅，刘总谈到2017年是我们智慧消防的一个转折点，公安部消防局发布《关于全面推逬“智慧消防"建设的指导意见》,给智慧消防的落地定了基调，大部分智慧消防公司开始如雨后春笋般建立起来。中电数通的智慧物业园区综合安全管理信息平台是根据物业园区的安全管理现状，融合“人防+物防+智防”核心理念，利用物联网、大数据、人工智能等技术，针对物业园区构建与结合标准化安全管理流程，闭环管理，消除安全隐患。分级管理、共同把关、 层层落实责任，降低安全事故的发生率。