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智慧园区物业的投入由谁埋单
智慧园区物业的投入由谁埋单
2022-02-24 10:45
例如，智慧门禁系统这类不产生实质性收益、但提升业主服务体验的项目，投入可酌情考虑由受益人承担；而像智慧停车系统因为有停车收益，就可以采取比较灵活的商业模式解决。
而对于根据政府要求、为顺应社区治理共管共治机制而增加的投入，一般由政府给予补贴，或是以争取优惠政策支持的方式予以解决。
近年来，随着老旧小区升级改造按下“快进键”，老旧小区如何变“智慧”，日益受到关注。
君思科技认为，智慧物业落地老旧小区，要注重对落地方式的统筹规划。
“将智能化改造纳入老旧小区整体改造当中，可以一揽子解决改造费用、技术方案、技术路线等问题，一步达到效果，既省钱又省时省力，比起将来独立地进行二次改造效果要好得多。当然，智能化改造的技术方案、技术路线也要选好，要避免小马拉大车、大马拉小车等现象，造成不必要的浪费。
物业收费难一直是困扰行业发展的痛点，智慧物业投入使用后，物业费是否会相应变化，也是社区居民分外关注的问题。
质价相符是衡量物业费高低的标准。
“智慧物业带给业主的是全新的更便捷、更安全、更有价值的服务体验，业主认同这样的物业服务价值，自然愿意付出更高的物业费用。根据经验，优质物业服务可以为资产带来溢价，在一线城市的二手房市场，物业服务好的小区房产成交单价会比周边项目每平方米平均高2000元以上，所以，物业费不是越低越好。
2019年10月23日，一辆电动汽车停在杭州德慧公寓“未来小区”的智慧灯杆旁充电。小区的智能灯杆融合了电动汽车充电桩系统、LED屏户外显示系统、气象实时监测等智能模块
瞄准增值服务
在一次演讲中，北京大学汇丰金融研究院执行院长巴曙松表示，疫情影响下，人们对所居住的城市在疫情防控和公共医疗方面提出了更高的要求，尤其是对物业服务的需求，在疫情之后或有较强爆发。
根据贝壳研究院、90度地产2020年2月联合发起的“疫情下的住房消费者预期调查”，除了户型等硬件条件外，在购房意愿的其他条件里，物业服务占比最高，为63.3%，高于医疗配套、交通条件等选项。
疫情期间，在多地实行小区封闭式管理的背景下，为保证居民日常生活所需，不少智慧物业平台及时上线多种物业服务和增值服务。通过App升级等方式，上线生鲜购买、在线报修、线上问诊、线上预约消杀消毒等模块，解决生活服务“最后一公里”难题。
例如，蓝光嘉宝服务开设“嘉宝生活家”专区板块，整合京东、网易严选等品牌供应商提供“蔬果生鲜”“生活日用”“米面粮油”等服务。某物业在云朵社区App上打通苏宁生鲜服务端口，在物资配送至小区后，再由物业工作人员负责送到居民手中。
除了在用户、供应商之间搭建O2O平台，部分物业服务企业的社区新零售业务也在疫情中得到发展。如绿城服务旗下绿橙生鲜零售品牌，通过自有供应链和前置仓为其覆盖的社区提供生鲜购买服务。
疫情之下，社区场景的消费需求得到激发。在一些业内人士看来，物业各类增值服务蕴含着新的商机，也带来了物业服务更多的可能性。不过，因疫情隔离而拓展的社区商业，在后疫情时代对居民是否还具备同样的吸引力，还有待进一增值服务或许会是地产企业破局的抓手，但更应是现代物业服务企业顺应互联网时代消费升级、服务升级应有的责任和担当。
“增值服务始终是从业主角度考虑的，通过对物业全生命周期的专业维护，可以延长物业的寿命，提高设施设备的完好率，这些给业主带来的收益、减少的成本，就是服务给业主带来的增值。当然，比起那些服务差、业主与物业纠纷不断的小区，通过有温度、有深度的服务，给业主带来满意的体验，两者是不可同日而语的。
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