智慧园区案例

眼见为实，我们做的每一份都有记录，让客户亲眼见证质量，不忘初心的企业理念
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智慧园区 / 新财富
新财富
 
园区简介
    江门市崖门新财富环保工业有限公司成立2008年，属于广东省环保（电镀）产业运营龙头企业。拥有业内最先进的环保工艺技术、高素质的技术人才和管理运营团队，是一家全能化的节能环保产业全产业链配套集成服务平台及循环经济产业自主运营的综合性实体企业。是粤港澳大湾区规划中的国际节能环保集聚地，目前入园企业100多家，包括来自日本、韩国、欧美及东南亚等国家及港、澳、台地区，涉及军工、航天航空、电子信息、汽车零部件、线路板、五金等高新技术产业和先进制造业。
    2019年参与投资建设运营澳葡青年创业园，打造面向港澳居民和世界华侨华人的引资引智创业创新平台公司专业从事环保工业园区投资建设和运营管理。属于集厂房租赁、物业管理、技术咨询、环保服务、危废检测、危废处理、污水处理和生活配套一体的综合性产业服务供应商。

业务痛点与核心需求
园区围绕招、租、管、退的资金结算业务，主要涉及到5个部门的工作



 
招商服务中心
现状：负责入园企业签订合同，约定结算规则，协助办理相关的入园资质资料。
痛点：文件管理、流程把控、企业画像、业务链接、欠费提醒、到期提醒

 
园区管理中心
现状：客户经理负责后续合同履行过程的跟进、下发通知、催缴欠费。
痛点：派单量大、信息延迟、手工登记、协同费时

 
金融服务中心
现状：负责提取合同中的结算规则，并按月计算各种费用，生成各企业或个人的应收单（缴费通知），记录各企业或个人的收款情况。
痛点：计算耗时、制表繁琐、对账量大、咨询量大、统计费时、递增漏计

 
总经办
现状：负责合同的分类与归档，审批流程的制定与更新，合同台帐的管理。
痛点：分类体系、合同模板、合同编号、合同查阅、信息共享、数据分析

 
财务总
现状：负责开票、收款情况核对和记账，出具财务报表。
痛点：开票费时、手动做帐、报表耗时、对账繁琐

园区整体解决方案
园区通过建设路径、业务范围、数字化应用蓝图


园区系统的应用价值
为公司决策层面、数据规范层面、经营管理层面、业务应用层面均大大加强了效益

满足房产状态的全流程管理：空置、认租、签约、装修、入住、自用、退租、修复等业务的过程管理以及状态的实时更新;同时，满足房产出租率等管理指标的数据分析。
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满足签约前的商源登记、商源跟踪、拜访记录和签约谈判的业务处理，形成客户漏斗管理，提高商机达成率。满足签约后的客户画像信息逐步完善，为客户精准营销和增值服务提供扎实的档案基础，支持客户信息多维度分析及满意度的问卷调查。


满足合同从认租、签订、审批、生效、续约、延期、更名、变更、中止、终止等业务场景的规范化应用。以合同作为业务主线，打通“业务-收款-帐务”的数据链条，对于应收实收数据进行集中式的管理，形成信息全面的合同台账。
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统一设定标准化的费用项目体系，支持各种收费标准的统一设置，覆盖，费用标准设置、应收费用生成、缴费通知发送、实收费用核销和收款帐务汇总的全流程管理。同时，打通开票管理系统和财务总帐系统，实现收费数据链条的无缝链接。

打通内外部服务资源和业务数据。逐步提升客户满意度，增强客户智慧体验。






打通跟客户业务触达或服务体验相关的软硬件系统（例如：智能电表、智慧监控、智慧停车），一方面提高员工的工作效率，另一方面增强客户智慧体验。