“十四五”规划明确提出要“打造数字经济新优势”，数字经济已上升至中国国家战略，成为十四五中国经济高质量发展的创新驱动力。在新形势下，把握油气行业企业数字化革命机遇，基于数据融合应用打破原有基础条件限制，稳步推进油气行业数字化转型变得尤为重要。其中，油气行业企业的园区体系纵向贯穿集团总部到基层场站，是生产及办公的重要空间载体，对安全、环保、应急管控有严格要求。

因此，以泛在联接和全面感知为基础，打造油气园区人-事-物深度融合、集团总部与各级园区一体协同的智慧空间，就成为了油气行业企业穿透基层、高质量发展的关键一步，更是助力企业在数字瀚海逐浪前行的必经之路。

油气行业智慧园区面临哪些发展新机遇？

政策支持加码，油气行业数字化转型正加快推进。国务院国资委在2020年8月印发的《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中，明确将能源类企业列为了重点打造的四类企业标杆之一，能源类企业数字化转型已经驶入快车道。工业和信息化部、应急管理部在2020年10月印发的《“工业互联网+安全生产”行动计划（2021-2023年）》（ 工信部联信发〔2020〕157号）中，将建设“工业互联网+安全生产”新型基础设施列为第一项重点任务，对企业提升联动联控能力、数据支撑能力提出了更高的要求。在政策引领下，体系化建设智慧园区或可成为油气行业落实国家要求、夯实数字化转型基础的关键着力点之一。

新技术的发展为油气行业园区数字化转型夯实了基础。经过1.0工业园区、2.0复合园区阶段，油气行业园区目前正转向建设信息基础建设更新、园区管理模式革新、服务体验优化的3.0新型智慧园区。安永认为在5G、物联网、AI等各类新技术持续赋能下，围绕园区服务对象和管理要素追求更高协同、更高体验、更高效率、全面联接将成为打破园区基础条件限制、推动园区升级的发展方向。

油气行业园区体系有哪些基本特点？

因涉及油气资源的生产、运输、加工等一系列环节，油气行业园区呈现出建设基数大、涉及范围广、划分层级多、功能类型各异的天然特征，具有明显的体系性，并可能涉及多种建设运营模式。

从数量上看，园区随油气资源分布于全国。一个大型油气行业企业的各级园区总数一般有千余个，而一个超大型油气能源集团的各级园区总数甚至可达数千个之多，庞大的数量为园区体系的统筹规划增加了难度。

从功能上看，主要有办公类和生产类两类园区，并呈现出“1个总部-N个二级单位-N个三级单位-N个场站/作业区”的多层级组织结构，各级园区承载的行政管理、生产作业功能有异有同，产生的智慧化需求也是既有差异又有共性，为明晰用户需求、找准建设发力点提供了方向。

从模式上看，因园区归属不同，自建或租赁园区的运营模式呈现多元性，单一油气行业企业的园区体系可能兼具自运营、自有物业公司运营、第三方物业公司运营等多种运营模式，为软硬件的统筹部署带来挑战。

据此，安永认为油气行业园区体系的智慧化建设可能呈现出总体规模大、参与单位多、建设难度高的特点。建议油气行业企业在开展智慧园区建设时，牢固树立“一盘棋”思想，以顶层设计为指引进行体系化铺排、分阶段规划，从而打造一体化协同的智慧园区空间。

油气行业智慧园区建设有哪些核心需求？

1. 信息系统统筹部署：

油气行业智慧园区由于统筹管理难度大，容易存在管理系统覆盖率低、现有系统支持情况不佳、数据积累和使用不足等情况，造成运营管理工作冗余、多依赖人力等问题。据此，安永认为油气行业企业在开展智慧园区建设时，可重点关注构建多级覆盖的智慧大脑体系，通过整合各系统充分释放合力，以提升园区体系整体运营管理效率。

2. 运营管理模式革新：

油气行业园区建设运营模式多样性强，各级园区运营运维水平参差不齐，各类业务如行政服务、人车通行、设施管理等仍未能基于数据的融合打通实现高效运营管理。因此，安永认为油气行业企业在开展智慧园区建设时要放眼长期，一是要建立统一的智慧园区运营运维组织，强化园区体系自己的运营运维能力；二是要充分挖掘、释放数据效能，探索数据驱动的智慧运维新模式。

3. 多层级、多类别用户体验优化：

我们研究发现，不同级别园区虽然定位、功能有所差异，但仍存在明显的共性需求，聚焦在园区管理驾驶舱、行政服务、综合安防、便捷通行、资产管理等专业化管理及服务方面；此外，不同类别用户呈现关注重点不一的特点，如管理者关注全局管控、运营方关注运营监控，普通员工关注高效办公，外来访客关注便捷通行，作业人员关注生产安全等。因此，体系化建设场景，提升多层级、多类别用户体验将是体系化建设智慧园区的重要着力点。

综上，油气行业智慧园区建设应在考虑多层级用户需求的基础上，建立统一的园区运营运维组织，构造覆盖各级园区的智慧化系统，实现数据驱动的园区高效管理与运营。

油气行业如何体系化建设智慧园区？

1. 从星火到燎原

以“试点+推广”分步实施、协同推进

油气行业园区体系庞大且复杂，因此建议在园区智慧化建设规划时，紧密结合体系特点考虑范围完整性和方式合理性。在范围上，以“横向到边、纵向到底”为目标，穿透到基层场站/作业区；在方式上，宜采取“试点先行、全局推广”的总体推进策略。

在试点阶段，油气行业企业可选取覆盖总部到场站各级园区的“1+N”个试点单位，确保上下协同推进，深入到基层场站，有利于降低大型项目推进阻力，沉淀智慧园区运营运维能力。

在推广阶段，油气行业企业需高度关注PDCA（即：计划Plan—执行Do—检查Check—处理Act）循环提升，用试点阶段的经验为推广阶段注入优化内容，为智慧园区建设不断积累新的势能。

2. 锻造穿透性内核

以试点园区为载体，打造穿透多级的智慧化能力体系

油气行业企业宜以试点园区为载体快速搭建智慧化能力体系雏形，从0到1快速成型和验证，形成各级智慧园区功能勾选清单。继而以功能清单为抓手，打造穿透多级的智慧化能力体系，形成具有基层穿透力的能力内核，既为体系化铺开建设提供基线参考，也为新老园区快速获取智慧化部署能力提供一套全景地图，指导其短时间内完成智慧化建设。

3. 服务管理标准化

以体验一致性、管理等距性为特点打造智慧园区体系

体验一致性：油气行业园区体系涉及用户群体广、系统应用多，在提升园区智慧化体验时，可从用户触点一致、服务渠道一致、操作界面一致的角度切入，打造从用户感知到用户操作的标准化体验，推动整体服务体验新升级。

管理等距性：油气行业企业可通过园区管理驾驶舱高度融合各业务领域现有数据资源，用智能设备串联形成各级园区“一张网”，从而打破物理界限，实现海量信息互联、敏捷高效传输。

4. 统一智慧运维

建立“一中心、多区域”的智慧运维体系，实现长效运营

建立统一的智慧运维体系：通过一站式、标准化的运维服务提升园区体系整体的运维效率，实现项目、服务、数据等的长效运营。试点阶段的运维工作由总部统一的运维运营组织进行统筹管理；后续推广阶段，油气行业企业可结合地理位置情况，按片区进行本地专业运维运营岗位的定员设置。

培育企业自有智慧化运维能力：油气行业企业的园区体系规模大、类型丰富，统一智慧运维所汇集的数据价值颇高，价值变现的可能性较大。因此，安永认为油气行业企业可着眼未来，有意识地让智慧化运维能力长在自己身上，优先在集团体系内拓展业务，打好能力溢出基础，适时向市场要直接经济效益。

5. 释放数据效能

以数据为抓手提高园区运营管理效率

如果园区体系各系统之间不能充分整合真正释放合力，将限制运营管理效率实现质的提升。智慧园区体系化建设，需关注夯实全量全要素数据基础，明确提出数据资源统筹共享要求，以数据分析驱动业务洞察，助力园区运营管理减流程、减环节、优时限，实现运营管理效能的整体提升。

油气行业智慧园区的体系化建设，需围绕以人为本的理念，充分利用新兴技术，为用户打造高效便捷的智慧园区体验，实现科技人文交融的智慧园区管理及服务保障，高度关注总部到场站的人-事-物深度融合、一体化协同。以智慧园区功能清单锻造穿透性内核，通过试点快速积累经验，助力全局快速部署。从未来长效运营和发展的角度看，油气行业企业应看到统一智慧运维的价值所在，把握数据价值变现新契机，拓展培育自有运维组织，探索从统一智慧运维中要效益。