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园区物业数字化平台规划的6大原则和设计思路+ 查看更多
园区物业数字化平台规划的建议,这一部分,有两个关键的问题:平台化的系统工具一般有哪些设计原则?如何更好地发挥园区数字化平台的应用价值?
原则一:落实数据规范化的定义
主要解决数据来源统一,统计口径统一,数据标准统一的问题,我方会提供行业沉淀的数据采集模板来借鉴。
原则二:承载业务标准化的管理
主要解决业务档案的规范性,实用性,易用性以及储备统计维度的问题,我方会提供行业多套基本档案定义方案来勾选。
原则三:实现合同模板化的应用
主要解决统一合同范本,落实管理规范,提升录入易用性和准确性的问题,我方会提供行业常用的合同分类体系以及计费参数可供选择。
原则四:满足业财一体化的联动
主要解决业务和财务数据口径不同,数据差异大,数据联动性不及时的问题,我方产品在设计时,已经植入业财一体化的理念,打通业务财务的源头数据。
原则五:体现任务可视化的提醒
主要解决计划性任务遗忘或丢失,任务时效性不强,任务执行力度不高的问题,我方会提供消息提醒,日历展示,预警短信等手段,确保任务的可执行性。
原则六:推动考核数字化的评价
主要解决系统可持续应用,不会前面很积极,到后面就慢慢不用系统的问题,我方会提供不同对象的数据看板,发挥数据价值,促进一线人员自觉录入系统基于上述6大原则,那么,在物业运营管理当中,每一个业务板块的系统建设,又有哪些规划的思路呢?下面,我给大家分享一下,我们团队总结的各大业务板块的系统规划的思路或设计建议:
在资源管理环节,我们的规划思路是:基础资源的统一管理,基本档案的统一规划,资源状态的动态管理,分管区域的网格管理;
在客户服务环节,我们的规划思路是:入伙联动收入的场景,装修联动巡检的场景,卡证联动出入的场景,搬运联动安监的场景;
在合同管理环节,我们的规划思路是:抽象合同的基本要求,规范地录入模板,覆盖合同的变更场景,联动财务的应收账单;
在财务收费环节,我们的规划思路是:统一规范计费的规则,满足航道账单的归集,严控费用减免的操作,满足业财一体的管理;
在设备管理环节,我们的规划思路是:覆盖设备管理的场景,兼容物联平台的交互,呈现维保任务的日历,支撑自助巡检的应用;
在计划任务环节,我们的规划思路是:统一工作标准的参数,抽象计划任务的模板,灵活配置巡查的路线,对接统一工单的平台;
在品质督查环节,我们的规划思路是:规范检查内容的标准,量化检查评分的栏目,支持多级督查的应用,提供督查报告的分析;