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【君思智慧园区】园区物业管理服务体系的搭建策略

2021-04-12 14:08

企业在选择园区时,会从市场价格、交通区位、运营服务、优惠政策、人力资源等方面综合考虑,其中,运营服务是最重要的因素之一。

优质的运营服务不仅能够收获良好的客户关系,还能为创造股权投资机会,为园区创造收益,一套合理的园区运营服务方案,是园区成功发展的基础。然而优质的运营服务离不开物业管理的支持,物业服务作为最重要的软性服务支撑之一,日益成为园区服务体系的一个重要的环节,未来,产业园区物业管理发展空间巨大。

园区物业管理服务体系的搭建策略
 
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企业在选择园区时,会从市场价格、交通区位、运营服务、优惠政策、人力资源等方面综合考虑,其中,运营服务是最重要的因素之一。

优质的运营服务不仅能够收获良好的客户关系,还能为创造股权投资机会,为园区创造收益,一套合理的园区运营服务方案,是园区成功发展的基础。然而优质的运营服务离不开物业管理的支持,物业服务作为最重要的软性服务支撑之一,日益成为园区服务体系的一个重要的环节,未来,产业园区物业管理发展空间巨大。
园区物业管理服务体系的搭建策略
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目前,物业服务已经逐渐渗透到产业流程中,不仅包含园区住宿、餐饮、设施管理与租赁等基础配套服务,还涵盖了金融、人力资源、物流、咨询等增值性服务,园区的物业服务正在呈现现代服务业的特征。

产业园区物业管理内容:
■ 综合管理服务:客户日常服务、物业管理制度、信息服务

■ 秩序维护服务:人员要求、巡逻监控、应急预案

■ 设施维护服务:园区设施、公共设施

■ 车辆管理服务:车辆检查、停车场管理

■ 增值性服务:咨询、创投、财务、人力

从现代服务业的角度看,产业园区物业服务无疑是物业服务探索转型和升级的先行者。在产业园区的物业服务框架下,摆脱了“传统产业园”的特征,为入驻的企业提供专业的管理和服务。目前,产业园区物业管理有以下特点:
1. 优化产业园区生态环境,推动产业发展。

2. 关注产业圈生命周期的运营情况,融合产业优势为物业管理自身创造更多的价值。

3. 丰富了物业管理业态,突破我国物业管理长期以住宅为主的传统服务形式。

4. 开展更多物业形态业务,包含资产管理、设施管理、环境管理、园区商业及能耗管理等。

目前,物业管理依旧存在全国性的产业园区物业服务不全面、专业化人才匮乏、高新技术薄弱等难题,未来,园区服务行业仍需不断的探索与转型。

● 把控细节,守住管理底线,提升工作精细化水平;

● 不断适应新形式、新发展,增强业务技能,加强业务培训;

● 以高标准、高服务,不断提升物业服务能力;

● 利用信息化现代技术,创新和提升智慧型物业的推进。
园区物业管理服务体系的搭建策略
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