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麦耀泉:用心,让我们更有价值!

2021-06-11 09:17
“谦谦君子,温润如玉”他给人的感觉就如一块温润的美玉,美好而又不张扬。在那个充满淡雅气息的环境里,满眼都能感受到他的成熟稳重,一举一动都透漏着他丰富的阅历。

身为君思人,身为具有蓬勃朝气的一代,奋斗、努力对我们来说不应是一个口号,实践方能出成果。他一直用自己的实际行动,实现着最初的追求。用主动的创新和体验、以积极的心态领航高歌,穿越时间的长河,与智慧园区的发展共同成长。

今天让我们一起走进麦耀泉的世界吧.....

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▲2019年园区信息化新锐人物

记者问:麦总在你看来,怎样的智慧园区才能视为“好”的智慧园区?

在我看来,好的智慧园区需要具备三个核心的要素:好的设施+好的管理+好的服务。

当初我们在研讨智慧园区产品定位时,就对行业的现状和同行产品做了详细的内容分析及调研,其中,有两个显著特征引起我们的注意:

第一,智慧的园区,一般在硬件设施上都做的较好,也积极投入智能化的硬件设备。但是,由于缺乏系统的顶层设计,从而导致园区数据的孤岛;并且大多的智慧化体验都只是给到客户,自己的内部运营方式和管理手段还是非常传统,没有实现真正的数字化管理,未能发挥设备最大的使用价值。

第二,智慧的园区,一般都会提供一个统一对外的服务窗口,整合产业资源为入园企业以及企业的员工提供全方位的服务。所以,我们确定了产品的定位和建设的愿景是:“硬件智能化,管理智慧化,服务精准化”。并且提出一个融合“管理、运营、服务”三位一体的平台设计理念,作为我们行业耕耘的目标。


记者问:麦总,对智慧园区行业趋势的理解?

对于行业趋势的理解,我认为主要是从以下两个维度来分析:

第一,从运营模式的角度来说,“平台化”和“生态式”的运营是大势所趋。产业园区经过这几年的蓬勃发展,涌现出一批规模化的产业园区开发商和联盟化的主题园区运营商;园区的收益也从过往单一的租金收入,蜕变为多元化资本运营和多业态产业融合的商业模式。总的来说,具有轻资产运营特色的新型园区服务收入的增长将会越来越多。

第二,从系统建设的角度来说,呈现出“操作移动化、体验智慧化、服务精准化、管理数字化 ” 的发展趋势。

基于前期对行业趋势的分析,我们的产品一方面:吸取过往房地产项目业财一体化的设计优势,另一方面:突出了“全周期、全场景、全物联、全渠道 ” 的特点。从“业务覆盖”,“管理支撑”和“决策支持”三个层面,都满足用户对业务应用和数据分析的不同诉求。


记者问:麦总,您对本职工作岗位的理解?

我目前本职的工作岗位,主要由两个方面组成,一个是行业的研究,另一个是项目售前支持。

首先,在行业研究方面,主要围绕“行业动态、市场形势、客户需求、物联应用”这四个方面来展开。其中,客户需求是我非常关注的重点研究方向,因为君思是本着“客户经营”的理念来拓展市场的。每当捕捉到客户一个非常具有代表性、最能产生相互共鸣的业务痛点时,就是我们最兴奋的时候!例如,我们新迭代出来的财务账单“智能核销”的功能,就是发现在园区的toB业务当中,客户一般是通过网银打款,难以实现快速勾兑银行转账记录和客户欠缴明细,减轻出纳人员的工作量,做到快速、准确地完成账单的核销,这一个业务痛点而新增的。当然,产品的优化是无止境的,我们还在不断优化核销的规则。

其次,在售前支持方面,主要是要落实君思科技“口言之,身必行之”的企业文化,在给客户陈述解决方案或者项目投标环节时,都是秉承这一文化内涵。哪些是标准产品实现的,哪些是可以平台配置的,哪些要定制开发的,都给客户交待得清清楚楚。我虽然主要负责项目的售前工作,但是我们还有一个“三前一全程”的服务特色,往往在大型项目上,需要兼顾项目的需求调研及产品方案设计的任务,做到售前售中售后都不会脱节,真正站在“为客户着想”的角度而从事自己的本职工作。
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我们了解到业务专家的工作重点是以客户需求为导向,调研分析企业的发展痛点,并进行定制优化升级;同时做好项目需求调研及产品方案设计,为客户提供全周期一站式定制化服务,打造高质量、高品质的智慧园区。

在这里,你可以分享星辰大海的梦想,也可以畅谈平凡生的甜与苦。本栏目将每周六更新发布,小君在这里,与您不见不散~带您深入认识「君思科技」!
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