麦耀泉：用心，让我们更有价值！
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2021-06-11 09:17

“谦谦君子，温润如玉”他给人的感觉就如一块温润的美玉，美好而又不张扬。在那个充满淡雅气息的环境里，满眼都能感受到他的成熟稳重，一举一动都透漏着他丰富的阅历。

身为君思人，身为具有蓬勃朝气的一代，奋斗、努力对我们来说不应是一个口号，实践方能出成果。他一直用自己的实际行动，实现着最初的追求。用主动的创新和体验、以积极的心态领航高歌，穿越时间的长河，与智慧园区的发展共同成长。

今天让我们一起走进麦耀泉的世界吧.....

▲2019年园区信息化新锐人物

▸记者问：麦总，在你看来，怎样的智慧园区才能视为“好”的智慧园区？

在我看来，好的智慧园区需要具备三个核心的要素：好的设施+好的管理+好的服务。

当初我们在研讨智慧园区产品定位时，就对行业的现状和同行产品做了详细的内容分析及调研，其中，有两个显著特征引起我们的注意：

第一，智慧的园区，一般在硬件设施上都做的较好，也积极投入智能化的硬件设备。但是，由于缺乏系统的顶层设计，从而导致园区数据的孤岛；并且大多的智慧化体验都只是给到客户，自己的内部运营方式和管理手段还是非常传统，没有实现真正的数字化管理，未能发挥设备最大的使用价值。

第二，智慧的园区，一般都会提供一个统一对外的服务窗口，整合产业资源为入园企业以及企业的员工提供全方位的服务。所以，我们确定了产品的定位和建设的愿景是：“硬件智能化，管理智慧化，服务精准化”。并且提出一个融合“管理、运营、服务”三位一体的平台设计理念，作为我们行业耕耘的目标。

▸记者问：麦总，对智慧园区行业趋势的理解？

对于行业趋势的理解，我认为主要是从以下两个维度来分析：

第一，从运营模式的角度来说，“平台化”和“生态式”的运营是大势所趋。产业园区经过这几年的蓬勃发展，涌现出一批规模化的产业园区开发商和联盟化的主题园区运营商；园区的收益也从过往单一的租金收入，蜕变为多元化资本运营和多业态产业融合的商业模式。总的来说，具有轻资产运营特色的新型园区服务收入的增长将会越来越多。

第二，从系统建设的角度来说，呈现出“操作移动化、体验智慧化、服务精准化、管理数字化 ” 的发展趋势。

基于前期对行业趋势的分析，我们的产品一方面：吸取过往房地产项目业财一体化的设计优势，另一方面：突出了“全周期、全场景、全物联、全渠道 ” 的特点。从“业务覆盖”，“管理支撑”和“决策支持”三个层面，都满足用户对业务应用和数据分析的不同诉求。

▸记者问：麦总，您对本职工作岗位的理解？

我目前本职的工作岗位，主要由两个方面组成，一个是行业的研究，另一个是项目售前支持。

首先，在行业研究方面，主要围绕“行业动态、市场形势、客户需求、物联应用”这四个方面来展开。其中，客户需求是我非常关注的重点研究方向，因为君思是本着“客户经营”的理念来拓展市场的。每当捕捉到客户一个非常具有代表性、最能产生相互共鸣的业务痛点时，就是我们最兴奋的时候！例如，我们新迭代出来的财务账单“智能核销”的功能，就是发现在园区的toB业务当中，客户一般是通过网银打款，难以实现快速勾兑银行转账记录和客户欠缴明细，减轻出纳人员的工作量，做到快速、准确地完成账单的核销，这一个业务痛点而新增的。当然，产品的优化是无止境的，我们还在不断优化核销的规则。

其次，在售前支持方面，主要是要落实君思科技“口言之，身必行之”的企业文化，在给客户陈述解决方案或者项目投标环节时，都是秉承这一文化内涵。哪些是标准产品实现的，哪些是可以平台配置的，哪些要定制开发的，都给客户交待得清清楚楚。我虽然主要负责项目的售前工作，但是我们还有一个“三前一全程”的服务特色，往往在大型项目上，需要兼顾项目的需求调研及产品方案设计的任务，做到售前售中售后都不会脱节，真正站在“为客户着想”的角度而从事自己的本职工作。